Доставка и посылки в Германии: DHL, Hermes и как получать

Посылки — ежедневная тема. Как работает немецкая доставка.

Основные службы

— DHL — почтовый гигант, желтые коробки, Packstation
— Hermes — дешевле, но дольше
— DPD, UPS — коммерческие, быстрые

Packstation — терминалы DHL

✔ Бесплатная регистрация в приложении
✔ Автоматические терминалы 24/7 — посылка там ждёт вас
✔ Можно получить не дома — когда удобно
✔ Адрес — любая Packstation по городу

Если посылки нет

— Отслеживание в приложении — где и когда
— Не забрали — после недели отправляют назад
— Потеряли — жалоба через форму в приложении

Получение дома

— Klingel включена — подписывайтесь
— Abstellgenehmigung — разрешение оставить у двери
— Наблюдайте за балконом/деревьями — часто кладут под